रुका हुआ डॉक यानी रुका हुआ नेटवर्क।
भारत में वेयरहाउस को सर्विस्ड बनाए रखना सबसे कठिन एस्टेट है: बड़े फुटप्रिंट, बिखरे हुए एसेट, और हाईवे कॉरिडोर के साथ फैली हुई साइटें जहाँ भरोसेमंद वेंडर सबसे कम मिलते हैं। Service Yantra आपके हब और स्पोक के नीचे एक जवाबदेह नेटवर्क खड़ा करता है — प्रशिक्षित तकनीशियन, एक प्लेटफ़ॉर्म, और उन सिस्टम के लिए प्रिवेंटिव कवर जो खराब होने पर थ्रूपुट रोक देते हैं: डॉक, पावर, लाइटिंग, फायर।
- एक कॉन्ट्रैक्ट, हर साइट पर GST-कम्प्लायंट कंसोलिडेटेड इनवॉइसिंग
- हर साइट पर हर महीने 2 प्रिवेंटिव विज़िट, स्कोप चेकलिस्ट के अनुसार
- हर विज़िट का फोटो-डॉक्यूमेंटेड प्रूफ, सेफ्टी इंस्पेक्शन के लिए एक्सपोर्ट करने योग्य
Job #0231 · डॉक लेवलर, Bay 6 — सीट नहीं हो रहा
आपके हब और स्पोक के नीचे एक नेटवर्क।
वेयरहाउस में कहीं भी रुकावट — एक डॉक जो सीट नहीं होता, एक DG सेट जो स्टार्ट नहीं होता, एक आइल जो खराब हाई-बे लाइटिंग में अंधेरा — पूरी चेन के लिए रुकावट है। हम हर पिन कोड पर अलग-अलग वेंडर की जगह एक जवाबदेह नेटवर्क लाते हैं, जो आपके नेटवर्क के असली आकार से मेल खाता है।
हर कॉरिडोर पर एक पार्टनर, हर पिन कोड पर एक वेंडर नहीं।
वेयरहाउस एस्टेट रूट-डेंस कॉरिडोर के साथ इकट्ठा होते हैं — और हमारी टेरिटरी भी। हर फ्रैंचाइज़ पार्टनर के पास एक एक्सक्लूसिव टेरिटरी होती है, इसलिए एक ही कॉरिडोर पर हब और स्पोक एक जवाबदेह ऑपरेटर के प्रति जवाबदेह होते हैं, जिसे Service Yantra Academy ने प्रशिक्षित और सर्टिफाइड किया है। हर साइट पर कोई RFP नहीं, रिन्यूअल के बीच कोई सर्विस गैप नहीं। बिखरे हुए वेंडरों को एक साथ लाने से आमतौर पर प्रति-इंटरवेंशन लागत 15–30% कम होती है (बेंचमार्क, क्वालिफाइड) — इंस्पेक्शन इसे आपके एस्टेट के लिए मापता है।
मौसम आने से पहले शेड्यूल्ड।
मानसून एक कैलेंडर इवेंट है, कोई सरप्राइज़ नहीं। रूफ शीटिंग, ड्रेनेज लाइनें, डॉक एप्रन और DG सेट सीज़न शुरू होने से पहले ही इंस्पेक्ट और सर्विस किए जाते हैं — फोरकास्ट बदलने पर आप हमें कॉल नहीं करते; विज़िट पहले से शेड्यूल पर होती हैं। यही कैडेंस धूल को भी संभालती है: वेंटिलेशन और फिल्टर साइकिल, फिक्सचर क्लीनिंग और प्री-समर सर्विसिंग। हर साइट पर हर महीने दो प्रिवेंटिव विज़िट, हर विज़िट स्कोप-जनरेटेड चेकलिस्ट के अनुसार।
सेफ्टी जो इंस्पेक्शन में खरी उतरे।
वेयरहाउस में सेफ्टी जितनी कंडीशन है, उतनी ही डॉक्यूमेंटेशन भी। हम फिज़िकल लेयर मेंटेन रखते हैं — फायर और सेफ्टी सिस्टम की सर्विसिंग, फ्लोर मार्किंग और सेफ्टी साइनेज का रिन्यूअल, हाई-बे स्केल पर इलेक्ट्रिकल सिस्टम का इंस्पेक्शन — और हर विज़िट अपनी चेकलिस्ट के अनुसार एक फोटो-डॉक्यूमेंटेड, डेटेड रिकॉर्ड बनाती है। जब आपका fire NOC रिन्यूअल या कोई सेफ्टी इंस्पेक्शन आता है, तो एविडेंस फाइल One Command से एक्सपोर्ट हो जाती है।
हब पर हम क्या मेंटेन करते हैं।
डॉक एप्रन से लेकर रैकिंग आइल तक — एक कॉन्ट्रैक्ट के तहत 25+ सर्विस कैटेगरी। लॉन्च स्कोप सब्सक्रिप्शन का कोर है; स्पेशलाइज़्ड लाइनें सर्टिफाइड कैपेबिलिटी के साथ फेज़ में जुड़ती हैं।
डॉक और शटर मेंटेनेंस
लेवलर, शटर और डॉक एप्रन सीटिंग और सर्विसेबल बनाए रखे जाते हैं।
हाई-बे लाइटिंग और इलेक्ट्रिकल
हाई-बे स्केल पर फिक्सचर और पैनल की देखभाल, कैलेंडर के अनुसार इंस्पेक्टेड।
DG और UPS की देखभाल
बैकअप-पावर सर्विसिंग ताकि कोई शिफ्ट डेड स्टार्ट पर न रुके।
फायर और सेफ्टी सिस्टम
एक्सटिंग्विशर, सप्रेशन और NOC-सपोर्टिंग देखभाल, डॉक्यूमेंटेड।
डस्ट मैनेजमेंट और वेंटिलेशन
भारत के कठिन महीनों में फिल्टर साइकिल और वेंटिलेशन की देखभाल।
हाउसकीपिंग और फ्लोर केयर
पूरे फुटप्रिंट पर फ्लोर केयर और फ्लोर-मार्किंग रिफ्रेश।
पेस्ट और रोडेंट कंट्रोल
हर साइट पर बेट-स्टेशन लॉग के साथ शेड्यूल्ड ट्रीटमेंट।
रूफिंग और शीटिंग
मानसून से पहले रूफ शीटिंग और ड्रेनेज लाइनों की सर्विसिंग।
सेफ्टी जो एक फाइल के रूप में एक्सपोर्ट होती है।
बिखरा हुआ भूगोल ही वजह था कि वेयरहाउस एस्टेट अनमैनेज्ड रह जाते थे; प्लेटफ़ॉर्म ही वजह है कि अब ऐसा नहीं होता। हर विज़िट अपनी चेकलिस्ट के अनुसार एक फोटो-डॉक्यूमेंटेड, डेटेड रिकॉर्ड बनाती है — इसलिए जब आपका fire NOC रिन्यूअल या कोई सेफ्टी इंस्पेक्शन आता है, तो एविडेंस फाइल फोन गैलरी से दोबारा बनाने के बजाय One Command से एक्सपोर्ट हो जाती है।
- हर साइट पर फायर और सेफ्टी सिस्टम की सर्विस हिस्ट्री
- फ्लोर मार्किंग और सेफ्टी-साइनेज की देखभाल, डेटेड और फोटोग्राफ्ड
- हाई-बे इलेक्ट्रिकल इंस्पेक्शन रिकॉर्ड
- पूरे एस्टेट पर GST-कम्प्लायंट कंसोलिडेटेड इनवॉइसिंग
Service Yantra फिज़िकल सेफ्टी लेयर को मेंटेन और डॉक्यूमेंट करता है; स्टैट्यूटरी NOC और फाइलिंग उनके जारीकर्ताओं और आपके EHS फंक्शन के पास ही रहती हैं।
सेफ्टी फाइल · Luhari, NH-48 बेल्ट
प्रशिक्षित लोग। एक प्लेटफ़ॉर्म। सिद्ध प्रक्रिया।
प्रशिक्षित लोग
हर तकनीशियन अपने पहले काम से पहले Academy-सर्टिफाइड होता है, और Yantra Verified स्टैंडर्ड के अनुसार आइडेंटिटी- और बैकग्राउंड-वेरिफाइड — ऐसे परिसरों के लिए वेट किया गया जहाँ रहने वाले लोग नहीं, सामान होता है।
एक प्लेटफ़ॉर्म
One Command हर हब और स्पोक दिखाता है: वर्क-ऑर्डर लाइफसाइकल, SLA ट्रैकिंग, फोटो डॉक्यूमेंटेशन, बजट एनालिटिक्स, और बेमेल लोकल बिलों के लेजर के बजाय GST-कम्प्लायंट कंसोलिडेटेड इनवॉइसिंग।
आज़माई हुई प्रक्रिया
चेकलिस्ट ही कॉन्ट्रैक्ट है: हर विज़िट एक स्कोप-जनरेटेड चेकलिस्ट पूरी करती है, और पार्टनर पेमेंट प्लेटफ़ॉर्म-कन्फर्म्ड कम्प्लीशन के बाद होता है।
One से पावर्ड। हमारे प्रशिक्षित लोगों द्वारा डिलीवर्ड।
फ्रेट को चलता रखें। इंस्पेक्शन से शुरुआत करें।
- 01
हम सर्वे करते हैं।
The Yantra Inspection 3–5 रिप्रेज़ेंटेटिव साइटों — आपका सबसे बड़ा हब और एक सामान्य स्पोक — पर 9 ट्रेड कैटेगरी में फैली 70-आइटम एसेट इन्वेंटरी के अनुसार एसेट, कंडीशन और मौजूदा खर्च का बेसलाइन बनाता है।
- 02
आप नंबर देखते हैं।
एक मापा हुआ कॉस्ट-ऑफ-करंट-स्टेट बिज़नेस केस। कंसोलिडेशन से आमतौर पर प्रति-इंटरवेंशन लागत 15–30% कम होती है (बेंचमार्क, क्वालिफाइड) — इंस्पेक्शन इसे आपके एस्टेट के लिए मापता है।
- 03
हम पायलट करते हैं, फिर स्केल करते हैं।
एक 3–5 साइट पायलट आपके अपने एस्टेट पर SLA परफॉर्मेंस और रिपोर्टिंग साबित करता है। कॉन्ट्रैक्ट साइट दर साइट, कॉरिडोर दर कॉरिडोर बढ़ता है — पहले Delhi NCR, फिर क्लाइंट एस्टेट के साथ विस्तार।
लॉजिस्टिक्स ऑपरेटर जो सवाल पूछते हैं।
हमारी फैसिलिटी शहर की सीमा के बाहर, हाईवे बेल्ट के साथ हैं। क्या आप वाकई उन्हें कवर कर सकते हैं?
यही ज्यामिति डिज़ाइन केस है, एज केस नहीं। कवरेज Delhi NCR से शुरू होती है और क्लाइंट एस्टेट के साथ बढ़ती है — टेरिटरी सिर्फ़ वहीं खुलती हैं जहाँ एंटरप्राइज़ कॉन्ट्रैक्ट होते हैं, इसलिए जिस कॉरिडोर पर आपके हब हैं, वह कॉरिडोर हम स्टाफ करते हैं। मेट्रो विस्तार (Mumbai, Bengaluru, Hyderabad, Chennai, Pune) कवरेज प्लान है, मौजूदा कवरेज नहीं।
हमारे पास पहले से हाउसकीपिंग और सिक्योरिटी के लिए एक FM कॉन्ट्रैक्ट है।
अगर वह काम करता है तो उसे रखें। स्टाफिंग-लेड FM आमतौर पर हार्ड-सर्विसेज़ लॉन्ग टेल — डॉक, DG सेट, इलेक्ट्रिकल, फायर सिस्टम — को आगे सबकॉन्ट्रैक्ट और बिना-इंस्ट्रुमेंटेड छोड़ देता है। Service Yantra उस टेल के लिए वह गायब जवाबदेह लेयर है, आपके सॉफ्ट-सर्विसेज़ कॉन्ट्रैक्ट को हटाकर बदलना नहीं।
सब्सक्रिप्शन में असल में क्या कवर होता है?
लेबर साइड पर शेड्यूल्ड सर्विसिंग, प्रिवेंटिव टास्क और छोटी रिपेयर। कैपिटल रिप्लेसमेंट आपके पास रहता है; एक विथ-मटीरियल प्लान एक प्राइस्ड विकल्प के रूप में मौजूद है; एक्सक्लूज़न साइन करने से पहले लिखित में होते हैं। स्कोप से बाहर की रिपेयर प्लेटफ़ॉर्म रेट कार्ड पर अलग से बिल होती हैं, और AMC लाइनें अलग रिकरिंग आइटम के रूप में जुड़ती हैं।
जब विज़िट के बीच कोई डॉक या DG सेट खराब हो जाए तो क्या होता है?
अर्जेंट काम कोई अलग प्रोडक्ट नहीं है — यह सब्सक्रिप्शन के ट्राएज और SLA फ्लो के अंदर ही रहता है। रिस्पॉन्स विंडो आपके कॉन्ट्रैक्ट के SLA कैलेंडर में बताई जाती हैं, और हर रिज़ॉल्यूशन किसी भी अन्य विज़िट की तरह फोटो-डॉक्यूमेंटेड होता है।
हमें अपने नेटवर्क के बारे में बताएँ।
The Yantra Inspection 3–5 रिप्रेज़ेंटेटिव साइटों — आपका सबसे बड़ा हब और एक सामान्य स्पोक — का 70-आइटम एसेट इन्वेंटरी के अनुसार सर्वे करता है, और किसी भी चीज़ के लिए कमिट करने से पहले एक मापा हुआ कॉस्ट-ऑफ-करंट-स्टेट बिज़नेस केस देता है।
- बिज़नेस केस से पहले कोई कमिटमेंट नहीं
- पहले दिन से एक नामित ऑपरेशन्स कॉन्टैक्ट
- मल्टीलिंगुअल (English/Hindi) सपोर्ट डेस्क
