एक नेटवर्क जिसे आप इंस्पेक्शन कर सकें।
आपके परिसर में आने वाला हर टेक्नीशियन बैकग्राउंड-वेरिफ़ाइड है, Service Yantra Academy में ट्रेंड है, पहली जॉब से पहले सर्टिफ़ाइड है, और उसके बाद हर विज़िट पर परफ़ॉर्मेंस-मैनेज्ड है। इनमें से कुछ भी आँख मूँदकर मानने वाला दावा नहीं — यह एक रिकॉर्ड है जिसे आप अपने डैशबोर्ड में जाँच सकते हैं।
एक कॉन्ट्रैक्ट। एक प्लेटफ़ॉर्म। हर टेरिटरी पर एक जवाबदेह पार्टनर।
एक पार्टनर आपके दरवाज़े तक कैसे पहुँचता है।
एक आवेदक और आपके परिसर के बीच चार दरवाज़े खड़े हैं। कोई पार्टनर एक भी नहीं छोड़ता।
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वेरिफ़ाई
Yantra Verified स्टैंडर्ड के तहत पहचान और बैकग्राउंड वेरिफ़िकेशन, ट्रेड-स्किल असेसमेंट, और वित्तीय व तालमेल की जाँच।
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ट्रेन
चार ब्लॉक में Academy ट्रेनिंग: 70-आइटम एसेट इन्वेंटरी पर टेक्निकल SOPs, प्लेटफ़ॉर्म और फ़ोटो-डॉक्युमेंटेशन अनुशासन, एंटरप्राइज़ परिसर में आचरण, और एक सर्विस टेरिटरी चलाना।
- 03
सर्टिफ़ाई
सर्टिफ़िकेशन असेस्ड और रिन्यूएबल है — और काम पाने की पूर्व-शर्त है। कोई पार्टनर सर्टिफ़ाई हुए बिना जॉब नहीं लेता।
- 04
परफ़ॉर्मेंस-मैनेज
हर विज़िट आपके सब्सक्राइब्ड स्कोप से बनी चेकलिस्ट के विरुद्ध फ़ोटो-डॉक्युमेंटेड होती है, और पार्टनर पेमेंट प्लेटफ़ॉर्म-कन्फ़र्म्ड कम्प्लीशन से जुड़ी है। चेकलिस्ट ही कॉन्ट्रैक्ट है।
Academy वह जगह है जहाँ मानकीकृत एक्ज़ीक्यूशन बनता है — और यही वजह है कि नेटवर्क अपनी सौवीं लोकेशन पर भी वैसा ही परफ़ॉर्म करता है जैसा पहली पर।
25+ सर्विस कैटेगरी, एक जवाबदेह नेटवर्क।
सोलह सबसे ज़्यादा माँगी जाने वालीं, एक ही कॉन्ट्रैक्ट और एक ही SLA कैलेंडर के तहत।
- हाउसकीपिंग
- डीप क्लीनिंग
- पेस्ट कंट्रोल
- इलेक्ट्रिकल
- प्लंबिंग
- HVAC / AC AMC
- कारपेंट्री
- पेंटिंग
- फ़ायर सेफ़्टी
- सिक्योरिटी सिस्टम्स
- फ़साड क्लीनिंग
- लैंडस्केपिंग
- वेस्ट मैनेजमेंट
- सिविल वर्क्स
- इक्विपमेंट AMC
- फ़िट-आउट्स
आपकी साइट कभी किसी एक फ़ोन नंबर पर निर्भर नहीं रहती।
बिखरे हुए वेंडर रोस्टर ठीक उसी पल फ़ेल होते हैं जब उनकी सबसे ज़्यादा ज़रूरत होती है — जिस एक इलेक्ट्रीशियन को आप जानते हैं वह छुट्टी पर है, या ओवरलोडेड है, या जा चुका है। Service Yantra नेटवर्क इस तरह लेयर्ड है कि कवरेज सिस्टम की ख़ूबी है, किसी एक व्यक्ति की नहीं।
- 1
आपका टेरिटरी पार्टनर।
एक एक्सक्लूसिव फ़्रैंचाइज़ पार्टनर आपकी टेरिटरी में नतीजों का मालिक है — कॉन्ट्रैक्ट से जवाबदेह, और डिज़ाइन से निवेशित, क्योंकि टेरिटरी की साख उसकी अपनी है।
- 2
आस-पास के सर्टिफ़ाइड पार्टनर।
पड़ोसी टेरिटरी पार्टनर, उसी Academy स्टैंडर्ड पर सर्टिफ़ाइड, ओवरफ़्लो और छुट्टी का कवर संभालते हैं ताकि रफ़्तार कभी न फिसले।
- 3
विशेषज्ञ ट्रेड पार्टनर।
लाइसेंस्ड और सर्टिफ़ाइड स्पेशलिस्ट — फ़ायर सिस्टम, फ़साड एक्सेस, इक्विपमेंट AMC — जब आपका स्कोप माँगे तब रूट किए जाते हैं, उसी प्लेटफ़ॉर्म और डॉक्युमेंटेशन स्टैंडर्ड पर।
सबसे पहले Delhi NCR में लाइव, क्लाइंट एस्टेट के साथ फैलते हुए।
सर्टिफ़ाइड होना आधा जवाब है। रूटेड होना बाक़ी आधा।
काम सही पार्टनर तक कैसे पहुँचता है
आपकी ब्रांचों से आए रिक्वेस्ट One by Service Yantra में आते हैं, आपके सब्सक्राइब्ड स्कोप के विरुद्ध छाँटे जाते हैं, और उस सर्टिफ़ाइड पार्टनर को डिस्पैच होते हैं जिसकी टेरिटरी, ट्रेड और कैलेंडर मेल खाते हैं — SLA घड़ी इनटेक से चलती है, पूरे समय आपकी टीम को दिखती हुई।
प्लेटफ़ॉर्म क्या करता है:
- रूटेड डिस्पैच — हर जॉब उस सर्टिफ़ाइड पार्टनर को जाती है जो टेरिटरी और ट्रेड पर मेल खाता है, कभी किसी खुले पूल को नहीं।
- SLA-अवेयर शेड्यूलिंग — प्रिवेंटिव विज़िट प्रति साइट प्रति महीने 2 की तय रफ़्तार पर चलती हैं, और रिएक्टिव काम कॉन्ट्रैक्ट रिस्पॉन्स विंडो के हिसाब से क्रमबद्ध होता है।
- परफ़ॉर्मेंस एनालिटिक्स — प्रति पार्टनर और प्रति साइट कम्प्लीशन, समयनिष्ठा और फ़ोटो-एविडेंस रेट, आपके पूरे एस्टेट में One Command में।
WO-11420 · AC not cooling
Branch 114, Gurugram
एंटरप्राइज़ टीमें जो सवाल पूछती हैं।
मैनेज्ड वेंडर नेटवर्क क्या है, और यह भारत में कैसे काम करता है?
एक मैनेज्ड वेंडर नेटवर्क अलग-अलग स्थानीय वेंडरों के रोस्टर की जगह एक जवाबदेह ऑपरेटर लाता है। Service Yantra सीधे आपके एंटरप्राइज़ से कॉन्ट्रैक्ट करता है, अपने वेरिफ़ाइड, ट्रेंड और सर्टिफ़ाइड एक्सक्लूसिव फ़्रैंचाइज़ पार्टनरों के ज़रिए काम पहुँचाता है, और हर विज़िट को एक ही प्लेटफ़ॉर्म पर दर्ज करता है — एक कॉन्ट्रैक्ट, एक SLA कैलेंडर, एक जवाबदेह पक्ष।
पूरे पार्टनर नेटवर्क में क्वालिटी कैसे लागू होती है?
मैकेनिज़्म से, वादे से नहीं। पार्टनर पहली जॉब से पहले चार-दरवाज़ों वाली Yantra Verified पाइपलाइन पास करते हैं; हर विज़िट स्कोप से बनी चेकलिस्ट के विरुद्ध फ़ोटो-डॉक्युमेंटेड होती है; और पार्टनर पेमेंट प्लेटफ़ॉर्म-कन्फ़र्म्ड कम्प्लीशन से जुड़ी है — इसलिए काम ठीक से करने और उसे साबित करने का प्रोत्साहन ढाँचे में ही है।
किसी समस्या पर पार्टनर कितनी जल्दी जवाब देता है?
रिस्पॉन्स विंडो आपके कॉन्ट्रैक्ट के SLA कैलेंडर में तय हैं और इनटेक से ट्रैक होती हैं, खुले तौर पर, One Command में। प्रिवेंटिव विज़िट प्रति साइट प्रति महीने 2 की एक तय रफ़्तार पर चलती हैं, जिससे ज़्यादातर समस्याएँ ज़रूरी बनने से पहले पकड़ ली जाती हैं।
मेरी टीम को कौन-सी रिपोर्टिंग मिलती है?
One Command पूरी वर्क-ऑर्डर लाइफ़साइकल संभालता है: SLA ट्रैकिंग, प्रति विज़िट फ़ोटो डॉक्युमेंटेशन, मासिक डिजिटल रिपोर्ट, और पूरे एस्टेट में बजट एनालिटिक्स। कम्प्लायंस टीमें बिना कोई टिकट उठाए एक एविडेंस फ़ाइल — तारीख़ें, फ़ोटो, ज़िम्मेदार पक्ष — एक्सपोर्ट कर सकती हैं।
क्या एक मैनेज्ड नेटवर्क कम्प्लायंस और इंस्पेक्शन जोखिम घटाता है?
यह जोखिम का वह हिस्सा घटाता है जो कोई ट्रेल न होने से आता है। हर टेक्नीशियन बैकग्राउंड-वेरिफ़ाइड और सर्टिफ़ाइड है; हर विज़िट एक फ़ोटो, तारीख़ और ज़िम्मेदार पक्ष रिकॉर्ड में छोड़ती है; इनवॉइसिंग GST-कम्प्लायंट और एकीकृत है। विनियमित एस्टेट के लिए — RBI इंस्पेक्शन ट्रेल, FSSAI हाइजीन लॉग, NABH तैयारी, फ़ायर NOC का रखरखाव — यही रिकॉर्ड कम्प्लायंस का दावा करने और उसे दिखाने के बीच का फ़र्क़ है।
कोई सर्विस बिज़नेस चलाते हैं? यह नेटवर्क एक्सक्लूसिव फ़्रैंचाइज़ टेरिटरी से बना है। Yantra Advantage देखें →
अपने एस्टेट के विरुद्ध नेटवर्क को इंस्पेक्शन करें।
The Yantra Inspection 3–5 प्रतिनिधि साइट्स का 70-आइटम एसेट इन्वेंटरी के विरुद्ध सर्वे करता है और आपके अपने आँकड़ों पर बना बिज़नेस केस लौटाता है — किसी भी बात के लिए कमिट करने से पहले।